Cara Kirim Video Di Chat Shopee Komplain Produk

Video Chat Shopee

Droid Roms– Cara kirim video di chat Shopee untuk komplain produk tertentu yang bisa kamu tahu seperti berikut. Jika kamu ingin komplain barang rusak? Maka kamu bisa gunakan cara mengirim video di chat Shopee penjual atau ke pusat resolusi Shopee jika ingin komplain produk yang rusak dan ingin melakukan pengembalian barang (return).

Saat ini Shopee sebagai aplikasi belanja yang populer dan sedang menduduki puncak marketplace di tanah air. Hal itu tidak terlepas dari seringnya Shopee memberikan diskon juga promo gratis ongkir buat pelanggan.

Apalagi dengan hadirnya COD yaitu dimana pembeli bisa membayar ketika barang sudah sampai. Metode pembayaran yang semakin populer sekarang karena dinilai lebih mudah dan tanpa harus transfer ke ATM dahulu.

Namun jika barang yang sudah kamu beli ternyata tidak sesuai atau rusak?, bagaimanakah cara mengembalikannya?.

Untuk itu berikut Cara Kirim Video Di Chat Shopee Komplain Produk yang bisa kamu ketahui.

Apakah Bisa Dikembalikan Chat Shopee ?

Chat Shopee

Tentu saja bisa, asalkan kamu memiliki bukti yang cukup kuat seperti contoh ada video rekaman saat unboxing. Tips ketika menerima barang terutama barang berat seperti TV LED, Kulkas, DVD, Laptop, Smartphone dan semacamnya.

Saat ingin membuka bungkus barang (Unboxing) maka kamu sediakan hp untuk merekam video dan silahkan perlihatkan kode resi dan juga nama kamu yang biasanya ditempel di kemasan barang.

Baca juga :

Jelaskan di video barang apa yang kamu beli dan membelinya di toko apa namanya, jelaskan secara rinci jika ada kerusakan nanti proses return akan lebih mudah. Jangan rekam barang rusak saat sesudah unboxing!, hal ini akan menjadi masalah.

Cara Mengirim Video ke Chat Shopee Penjual

Pastikan video yang kamu rekam sudah jelas yang akan kita kirimkan ke penjual. Tujuan mengirim video ini yaitu sebagai bukti, jadi nanti penjual akan lebih mudah untuk melakukan proses pengembalian barang.

Berikut cara mengirim video ke chat Shopee:

  1. Siapkan video rekaman.
  2. Sekarang upload video tersebut ke YouTube.
  3. Jika sudah, salin link dari Youtube.
  4. Lalu buka aplikasi Shopee.
  5. Kunjungi toko yang ingin dikirim pesan.
  6. Tekan Chat dan kirim link yang di salin tadi.
  7. Jelaskan jika kamu ingin melakukan pengembalian barang karena rusak.
  8. Tunggu balasan dari penjual.

Dan penjual akan membalas pesan dengan cepat jika di sedang online. Dan usahakan mengirim pesan saat toko ketika sedang buka, hindari hari libur dan akhir pekan contoh hari sabtu dan minggu.

Cara Menghubungi Pusat Resolusi Shopee

Pusat resolusi Shopee yaitu customer service yang bertugas untuk menerima komplain dari berbagai pengguna baik itu penjual dan juga pembeli. Pusat resolusi ini akan online 24 jam nonstop untuk memberikan solusi bagi permasalahan yang sedang dihadapi penggunanya.

Berikut ini cara mengirim video ke pusat resolusi Shopee sebagai bukti.

Syarat:

  • Gunakan aplikasi Shopee versi terbaru
  • Video berukuran maksimal 30 MB.
  • Masuk ke halaman diskusi atau rincian pengembalian.
  • Pilih Upload Bukti.
  • Dan upload video atau berupa foto bukti dan Submit.
  • Dan silahkan tunggu balasan dari CS Shopee.

Jika memang terbukti barang yang kamu dapatkan rusak dari sang penjual, maka Toko akan mendapatkan hukuman dari Shopee seperti penutupan paksa dan tindakan yang lainnya.

Sekian dahulu ulasan Cara Kirim Video Di Chat Shopee Komplain Produk, semoga bermanfaat.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *